Rückblick - samedi® auf dem 5. eHealth-Forum in Freiburg

Quelle: http://www.ehealth-forum-freiburg.de/de/galerie2015.php

samedi® war beim diesjärigen eHealth-Forum in Freiburg am 09.05.2015 nicht nur mit einem Messestand sondern auch einem Vortrag vertreten. Es ging um die:

Effizientere Zusammenarbeit und bessere Servicequalität durch Online-Terminkoordination im Regensburger Ärztenetz

Das Regensburger Ärztenetz hat es sich als Zusammenschluss von 224 Ärztinnen und Ärzten aus dem Großraum Regensburg zum Ziel gesetzt, die medizinische Versorgungsqualität in der Region fortlaufend zu verbessern. Um eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachrichtungen zu gewährleisten und gleichzeitig den Patientenservice zu optimieren, setzt das Ärztenetz deshalb seit August 2013 auf die Vernetzungslösung samedi®. Im ersten Schritt sollte dabei vor allem die netzinterne Terminkoordination durch fachrichtungsübergreifende Online-Zuweisungen optimiert werden. Die technische Grundlage liefert dabei die KBV-zertifizierte Vernetzungslösung samedi®, deren komplexes Prozess-Regelwerk eine genaue Abbildung der netzinternen Termin-strukturen ermöglicht. Von jedem Arzt selbst festgelegte Terminarten und Zeitfenster sowie exklusive Freigaberechte, Vorlaufzeiten, Kontingente, Workflows und Prioritäten ermöglichen eine gezielte Online-Terminvergabe mit wenigen Mausklicks. Über die standardisierte samedi® Praxis-Schnittstelle werden die Patientenstammdaten dabei aus jedem Praxisverwaltungssystem übernommen und durch terminabhängige Pflichtfelder die behandlungsrelevanten Vorinformationen vom Zuweiser erfragt. Die Patienten werden automatisch per Email mit terminartspezifischen Informationen und Anamnesebögen optimal auf den anstehenden Termin vorbereitet und Terminausfälle mit Hilfe von SMS-Terminerinnerungen gleichzeitig reduziert. Die Online-Terminbuchung für Patienten wird als weiteres Serviceangebot bereits von einigen Praxen über die eigene Homepage angeboten und sehr gut angenommen.

Zukünftig sollen die Patienten auch über ein zentrales Portal auf der Homepage des Ärztenetzes unproblematisch einen passenden Termin bei einem Arzt in der Nähe finden können und der Zugang zur medizinischen Versorgung sowie die Servicequalität somit netzwerkweit weiter verbessert werden.

Mehr Infos zum eHealth Forum Freiburg hier…

Fotoquelle: eHealth-Forum in Freiburg

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